FC2ブログ

太ってたって美容師だ。

札幌で小さなお店をやっている、美容師に見えないメタボなおっちゃん美容師の、仕事やプライベートでの笑いや怒りなど、いろいろな思いを綴ったブログです。

反省

こんな、メッセージを頂きました

こんにちは
この記事
とても興味深く読みました。
ネットで美容室を探してここにお邪魔しました。
是非、行ってみたいと思い予約の電話をさせて頂きましたが
初めてです。
と言ったとたんに
いっぱいですね。
と冷たく言われました。それで終わりでした。新規の客はとってないのですか?
あまりの酷い電話応対に、大変不快な思いをしました。
残念です。


いやぁ~・・・反省です。
大変申し訳ありません。嫌な思いをさせてしまいました。
忙しさにかまけて、これだけではない
いろんなところが、おろそかになってしまってるような・・・

手が離せない、施術中で薬の塗布の最中の電話の時なんかは
早く電話を終らせて施術に戻りたい感が出ちゃうんだろうなぁ。
修行が足りないようです。

最近の予約状況は、
1週間くらい先までは、うまっております。
午前中の予約は2週間以上入っています。
土・日も2週間くらいは入っていますが、午前中限定の予約になりますと
ひどい時は、1ヶ月以上前にうまってしまうこともあります。

縮毛矯正の場合は、3時間以上空いていないと
予約を入れることが出来ないので、10日以内の予約は難しくなっている状態です。

年を取ると、誰も自分を叱ってくれなくなります。
これが経営者だと、なおさらです。
僕のような『お山の大将』気質な人間には
このような、メッセージは道しるべになり、助かります。

今後気をつけようと思っていますが、
時間が置けない施術中の場合、電話が長くなりそうな時は
その旨を伝えて、一度電話を切らせて頂きます。
2人でやっていて、電話番なんか居ないので
お客様の仕上がりに影響が出ることは避けなければなりません。
ここは、絶対に譲れませんのでご了承ください。
スポンサーサイト



  1. 2015/06/13(土) 07:00:00|
  2. お店
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0
<<軽い罰と重い罪 | ホーム | まだ、やってるようです・・・>>

コメント

コメントの投稿


管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバック URL
http://cutperm.blog.fc2.com/tb.php/1260-57196a2b
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

プロフィール

メタボリックパーマ屋

Author:メタボリックパーマ屋
1962年生まれのおっちゃんです。札幌で美容室を営んでいますが、今まで知らない人に美容師と見破られたことがありません。若い時からスタイルも顔もイケていないことを自覚していたため、技術に特化してやってきたつもりなので、仕事は「まあまあ出来る方かな」と勝手に思っている、ちょっと自信過剰ぎみな、おデブな美容師です。

最新記事

最新コメント

最新トラックバック

月別アーカイブ

カテゴリ

未分類 (277)
自分 (64)
デブ (42)
お店 (178)
社会 (589)
パーマ (23)
炭酸泉 (23)
休み (92)
美容業界 (205)
プロ野球 (43)
カラー (53)
縮毛矯正 (88)
お客様 (65)
自然 (53)
芸能 (111)
グルメ (102)
ヘアケア (92)
スポーツ (113)
コスメ (7)
買い物 (128)
北海道 (248)
事件 (25)
年代 (102)
釣り (76)
旅 (10)

リンク

検索フォーム

RSSリンクの表示

リンク

このブログをリンクに追加する

ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード

QR