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太ってたって美容師だ。

札幌で小さなお店をやっている、美容師に見えないメタボなおっちゃん美容師の、仕事やプライベートでの笑いや怒りなど、いろいろな思いを綴ったブログです。

顧客を守れ

今日から11月ですなぁ~
自慢ですが、11月の予約数は現在で163人でございます。
ちなみに12月の予約数はすでに74人でございます。

凄いべぇ~

そりゃぁ、甘いマスクのダイナマイトボディー美容師だからなぁ・・・

後輩のるっちゃんの店だって、いっぱい予約入ってるに違いないぞぉ~
新規なんか入る隙間なんて無いはずだ・・・

どうだ・・・るっちゃん?

新規って大切なんだけどさぁ~
新規の集客に一生懸命になってるうちは
客数は満たされない!

総客のたった3割の人が
その美容室の75%も売り上げを
作ってくれている


これは何回も書いてるんだけど
絶対に忘れてはいけないこと!

だから、こんなことはNG

PA220003.jpg

僕もやってたんだ・・・
3周年だとか5周年だとか言って・・・
『皆様のおかげで・・・』とか書いちゃうんだけど
それまでやってこれたのは常連さんのおかげなんだよねぇ。
さらに追い打ちだ
『日頃の感謝を込めて・・・』なんてさぁ~
これで、みんなに割り引いてたら
感謝なんかしてないぜぇ~
だって、俺がそうだったもの・・・
客数が欲しかっただけだものなぁ~


それがさぁ~本当に感謝しだした10周年や15周年の時なんか
常連の方だけにコッソリ金券配って新規に割引なんかしなかった。
20周年の時は、まさかのじじぃとばばぁの2人営業で
そんな余裕は全くなくて。、やり過ごしてしまったけどさぁ~

売り上げを作ってくれている
30%のお客様の数を増やすと
店は安定する。
そしてそんなお客様は予約をしてくれる
予約は担保だ!
それは安心に繋がる
安心したら太る・・・
これは関係ないわ

どうしたら、そんな客様が増えるのか?

ちゃんと行きつけの店をつくって、定期的に通ってるお客様って
割引なんか望んでいなかったりするよねぇ。
誠実な仕事と安心、そしてちょっとした期待
じゃないかなぁ~

集客の苦労と、暇な恐怖から解放されると
いろんな事が見えてくる!
するとに集中できるようになる。
そしたら本質で勝負するようになるから
『癒し』なんて言葉は使わなくなるぞ~

るっちゃんも、がんばれ~
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  1. 2016/11/01(火) 00:00:00|
  2. 美容業界
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メタボリックパーマ屋

Author:メタボリックパーマ屋
1962年生まれのおっちゃんです。札幌で美容室を営んでいますが、今まで知らない人に美容師と見破られたことがありません。若い時からスタイルも顔もイケていないことを自覚していたため、技術に特化してやってきたつもりなので、仕事は「まあまあ出来る方かな」と勝手に思っている、ちょっと自信過剰ぎみな、おデブな美容師です。

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