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太ってたって美容師だ。

札幌で小さなお店をやっている、美容師に見えないメタボなおっちゃん美容師の、仕事やプライベートでの笑いや怒りなど、いろいろな思いを綴ったブログです。

広告に

新規のお客様が・・・
「広告に1人の担当者が責任を持って・・・」
って書いてあるのに、実際は流れ作業で施術者がコロコロ変わった・・・

「担当者のお客様が重なったので・・・」
という言い訳だったらしいけど
これって詐欺だよねぇ~

広告に書いたことに対して責任を持たないってどういうことなんだべか?

お客様が不満を持つことは歴然なのに・・・
再来店を目的としていないのか?

理解に苦しみますなぁ~

うちは「1人の担当者が・・・」なんて言ったことないけど
人手不足で結果的に4人が2人になっちゃったんだけどさぁ~
そこから学んだことは多いねぇ。

4人でやってた頃は余裕で予約が取れる店だったけど
人数が減ると予約が取りづらくなっていった。

そう言うと『4人が2人になったからでしょ』って思うけど
再来店率を見るとグングン上がっていったから、人が減ったことだけが理由ではない。

これね、お客様が『美容師の手が変わって欲しくない』
っていうのは当然なんだけど
僕ら美容師にも、特別な責任感が出て来て良いことだと思うなぁ。

よく、『お客様ひとりひとりのために』
なんて聞くけど、これを実現するのに1番の近道だねぇ。
だって、1人ずつしか出来ないんだからねぇ~

お客様を騙すような広告はいけません!

嘘は泥棒の始まりです。
今回の場合、お客様からしたら
料金の50%以上、泥棒された感覚だったんじゃないべか・・・

騙しては、いけまへん・・・
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  1. 2018/04/25(水) 07:00:00|
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メタボリックパーマ屋

Author:メタボリックパーマ屋
1962年生まれのおっちゃんです。札幌で美容室を営んでいますが、今まで知らない人に美容師と見破られたことがありません。若い時からスタイルも顔もイケていないことを自覚していたため、技術に特化してやってきたつもりなので、仕事は「まあまあ出来る方かな」と勝手に思っている、ちょっと自信過剰ぎみな、おデブな美容師です。

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