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太ってたって美容師だ。

札幌で小さなお店をやっている、美容師に見えないメタボなおっちゃん美容師の、仕事やプライベートでの笑いや怒りなど、いろいろな思いを綴ったブログです。

マナー違反に振り回されて・・・

いや~まいりますわ・・・
新規のドタキャンが絶えません。

新規の方は、当店の事情を知らないので
近日中の予約を希望の方は『また今度…』ということになります。
縮毛矯正の場合、キャンセルがない限り
2ヶ月ほど先になってしまうから、待っていられない。
それはそれで、いいんです。

でも・・・

それでも、予約を入れてくださる方の
キャンセル率がハンパない。
他の美容室を探すんでしょうなぁ~

予約の時に、
『時間を空けて待っているのでキャンセルの際は早めに』
と念を押す。
3~4日前ならキャンセルの穴はなんとか埋まるから・・・

しかし・・・

この前も、前日の午後にキャンセルがあり
キャンセルを伝えられ、一方的に電話を切られた。
瞬殺だった。

ポカァ~ン・・・何が起きた?

新規で、どんな髪か分からないので4時間取ってあったんだけどさぁ~。

『心無い』って、こういうことか・・・

こういう人って、ほとぼりが冷めた頃、また電話してくるんじゃないべか。

しかし・・・
その時は、しっかり断る!

顧客管理のパソコンを駆使して、
電話がかかってきた時点で、マナー違反的なキャンセルを
した人がわかるようになっております。
名前・日時・どんなキャンセルの仕方をしたか
わかるんですなぁ~

なんかさぁ~
美容室だけのコミュニティで、こういう情報を共有できるようにならんべか・・・
そう・・・『ブラックリスト』って言うやつですわ。
僕らは『口コミ』とかで
本当か嘘か分からない、その人の気分次第で書き込みをされるんだから
僕らだって、マナーの悪いお客さんを拒否する権利はあると思う。
なんたって、そんな人達のおかげで常識的なお客様が
迷惑することになるんだからねぇ。

なんか、いい方法ないかなぁ~

居酒屋さんでも、大人数の宴会をドタキャンされて
食材が無駄になるケースが増えてるらしいけど
日本人もどんどん中国人化してるのは間違えないようだ・・・

僕は、日本人であり続けよう・・・
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  1. 2019/08/21(水) 07:00:00|
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メタボリックパーマ屋

Author:メタボリックパーマ屋
1962年生まれのおっちゃんです。札幌で美容室を営んでいますが、今まで知らない人に美容師と見破られたことがありません。若い時からスタイルも顔もイケていないことを自覚していたため、技術に特化してやってきたつもりなので、仕事は「まあまあ出来る方かな」と勝手に思っている、ちょっと自信過剰ぎみな、おデブな美容師です。

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